Dharmasraya, majalahintrust.com – Ketua DPRD Kabupaten Dharmasraya, Jemi Hendra, ST, mengapresiasi peluncuran layanan pengaduan masyarakat berbasis WhatsApp dengan nama “LAPOR KAK ANNISA” di Pulau Punjung, Senin (21/04).
Hal itu kata kader PDI P itu, adalah upaya memperkuat keterbukaan informasi publik dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Layanan ini menjadi saluran resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan, saran, dan aspirasi secara langsung kepada kepala daerah melalui WhatsApp.
Masyarakat ulas Jemi Hendra, kini dapat melaporkan berbagai permasalahan di lingkungan mereka, mulai dari infrastruktur, pelayanan publik, pendidikan, kesehatan, hingga persoalan sosial lainnya.
“Dengan adanya LAPOR KAK ANNISA, suara masyarakat, baik berupa keluhan maupun masukan konstruktif dapat didengarkan langsung. Pemerintahan yang baik lahir dari komunikasi yang terbuka dan cepat,” ujarnya.
Apalagi setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti oleh tim khusus di bawah koordinasinya. Laporan akan diklasifikasikan dan diteruskan ke perangkat daerah terkait untuk segera diproses. mbk
Komen yang ditutup, tetapi jejak balik dan ping balik terbuka.