Padang, majalahintrust.com– Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Barat meresmikan Gedung Pelayanan BPKB sebagai bagian dari upaya pembenahan layanan publik di sektor administrasi kendaraan bermotor.
Fasilitas baru ini diarahkan untuk memangkas prosedur berbelit sekaligus meningkatkan transparansi pelayanan kepada masyarakat.
Peresmian gedung ditandai dengan kehadiran jajaran kepolisian dan mitra kerja. Sejumlah karangan bunga ucapan selamat tampak berjajar di halaman, menandai perhatian berbagai pihak terhadap hadirnya pusat pelayanan baru tersebut.
Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar, Kombes Pol H. Muhammad Reza Chairul Akbar Sidiq, S.H., S.I.K., M.H., menyebut gedung pelayanan ini sebagai langkah konkret untuk menjawab keluhan publik terhadap kualitas layanan BPKB selama ini.
“Gedung ini bukan sekadar bangunan baru, tetapi komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang lebih tertib, lebih transparan, dan lebih pasti bagi masyarakat,” kata Reza.
Ia menjelaskan, sistem pelayanan di gedung tersebut telah disusun berbasis alur kerja yang jelas, didukung ruang tunggu yang lebih layak serta pemanfaatan teknologi. Menurutnya, pembenahan ini ditujukan agar masyarakat tidak lagi dihadapkan pada proses panjang dan membingungkan.
Reza juga menegaskan bahwa peresmian gedung ini sejalan dengan program Polri Presisi yang menekankan pelayanan profesional dan akuntabel. Ditlantas Polda Sumbar, kata dia, akan terus melakukan evaluasi terhadap kinerja pelayanan agar manfaatnya benar-benar dirasakan publik.
Peresmian gedung turut dihadiri unsur internal kepolisian serta mitra kerja. Polda Sumbar berharap kehadiran fasilitas baru ini dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, khususnya dalam pelayanan administrasi kendaraan bermotor.(hs)